About Lotte Lund Larsen

Interesserer mig for digitale medier, foreninger og engagement. Elsker ost og jordskokker. Er i øvrigt digital projektleder i FDB.

Bloggen har udtjent sin pligt

Bloggen har udtjent sin pligt, derfor skriver vi ikke indlæg mere.

Vi er blevet klogere og arbejder nu videre med vores ambition om en forening med en stor andel aktive medlemmer.

Vi har i løbet af bloggens levetid haft samtaler om, hvad der skal til for at involvere medlemmer og hvordan vi opfatter involveringsbegrebet – både med os selv og andre.

Bloggen bliver her lidt endnu, så dyk endelig ned i den.

Vil du tale med os, så skriv til Lotte eller ring til hende på 27 75 75 22.

Kvickly er godt i gang med at involvere deres kunder

Kvickly giver den gas med lokale facebooksider. Se her:

Og flere er på vej. Odder og Silkeborg prøver sig godt frem og vi har allerede kontakt med ophavsmændene. Vi ser frem til at samarbejde med dem efter sommer.
Se i øvrigt også den centrale Kvickly facebookside.

Viden om digital social organisation

Pew Internet & American Life Project er et stort forskningsprojekt under PewResearchCenter i USA. De forsker i internettets indflydelse på amerikaners liv og samfund. En rapport om internettets sociale side med fokus på organisation og fællesskaber er lige udkommet.

Nogle interessante resultater er:

  • 68% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse i kommunikation mellem medlemmer af et fællesskab
  • 59% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse på fællesskabers egenskab i at påvirke samfundet
  • 59% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse på fællesskabers mulighed for at arrangere aktiviteter

Skal vi ikke få FDB analyse til at undersøge:

Hvilke roller spiller de digitale medier i danskeres organiserede og u/selv-organiserede fællesskaber? 

Hvordan definerer danskerne de digitale mediers betydning for deres engagement/involvering?*
Kan vi i den forbindelse se en sammenhæng mellem danskernes tid, involveringstype og interesse?

Spørgsmålene er bare dukket op i mit hovedet uden de store refleksive tanker bag. Hvad siger I?

Involveringskoncepter lige til at plukke…

Morten, som blogger her, er ekstern lektor på ITU. Han har et konceptudviklingsfag med bachelorstuderende. De studerende har haft FDB som case, og præsenterede sidste fredag deres koncepter.

Jeg var med i dommerpanelet med tre andre kolleger og vi valgte konceptet FDB Free Aid som vinder. Konceptet  var, at medlemmets Coop plus point forvandles til fondsmidler for ansvarlighedsprojekter, og går medlemmet sammen med andre medlemmer kan de samle endnu flere point sammen.  Konceptets styrke var, at de tog udgangspunkt i medlemmets eksisterende praksis, og påførte et lag af ansvarlighed og socialitet.

Det involverende element er tydeligt i medlemmets eget valg af hvilke projekter der skal styrkes og medlemmets mulighed for at få andre med på det projekt som de synes om.

Nogle andre supergode projekter var:

Madmærker from mwla on Vimeo.

eller https://blog.itu.dk/KF25-F2011/files/2011/04/group11.pdf, som er en god kopi af http://mystarbucksidea.force.com/  (kopier er en god ting:-).

Eller Phonetuben:

Eller mange flere.

Digital frivillighed er det det modsatte af kaffemødet?

At være frivillig behøves ikke altid betyde at du skal dukke op fysisk et sted. Online frivillighed vinder mere og mere frem. Der findes fx en flok unge som hjælper andre unge med lektier online eller flinke personer støtter folk i krise på livsnettet.

Og nu har Orange (teleselskab) lavet en Iphone app, hvor du kan yde 5 min. frivillighed.

Jeg bliver inspireret af eksempler på let tilgængelig frivillighed. Jeg bliver bare frustreret når frivillighed offline og frivillighed online sættes op mod hinanden, som var det to forskellige ting.  Eller når frivillighed online defineres som noget for sig selv og som et eneste alternativ til de kedelige kaffemøder i strikkeklubben.

Do some good, Livsnettet og Lektier online har alle en kerneværdi, som gør projekterne (og dermed frivillighedsmotivationen) stærke. Det digitale er bare en god udnyttelse af hvordan de møder deres målgruppe på bedste vis.

Hvad er dit yndlingseksempel på frivillighed hvor digitale medier bruges?

FDBs involverende revolution?

Jeg er blevet helt vild med et koncept der hedder Join The Revolution. Bag det står Englands svar på FDB/Coop ved navn The Co-operative Group.

Billedet ovenfor er fra forsiden af Join The Revolution. Med blot en biavler og de to sætninger “What’s your Revolution?” og “get involved” synes jeg de kommunikerer i øjenhøjde med forbrugeren/medlemmet med en begejstret stemme, som motiverer.

Det kan jeg godt lide – og jeg ønsker mig at FDB om et år giver medlemmerne mulighed for at engagere sig/deltage lige meget hvor de møder os (web, facebook, samvirke, butikkerne, mobile apps osv.) .

Hvad skal vi gøre for at det sker?

  1. Vi er igang med strategien…(vi nævner lidt lige her) men vi skal handle!
  2. Vi skal vende vores medlemsservice på hovedet og lade den være en facilitator for dialog fremfor “vi svarer på dine spørgsmål”
  3. Vi skal ikke have idegenerende kampagner fx FDBSs grønne Idépris, men idegenerende kommunikation hele tiden
  4. Hvad er dine bud? Hvor ser du mulighederne for FDBs involverende revolution?

Begreb om involveringsbegrebet

I går var jeg til gå hjem møde om digital borgerinddragelse i Social Square (firma med styr på digital socialt design). Der blev nævnt ord som inddragelse, medbestemmelse, deltagelse, frivillige, dialog og ansvar. Der blev ikke nævnt involvering på noget tidspunkt. Det undrede mig, for ordene forstår jeg som nogle, der lægger sig ind under begrebet involvering.

I FDB render vi alle rundt og taler om involvering – medlemsinvolvering, hvordan involverer vi medlemmer osv. og i går blev det tydeligere for mig at jeg ikke helt ved hvad vi egentlig lægger i begrebet involvering.

Hvad gør jeg så? Jo jeg søger selvfølgelig på wikipedia, men der er involvering ikke defineret?! Så må jeg google og Gyldendals åbne encyklopædi har et bud:

involvere, (af lat. involvere bringe til at rulle, indhylle, in- deri + volvere rulle, dreje), indhylle; indvikle; indeslutte; medføre; indbefatte; inddrage.

OK, at involvere betyder at vi indhyller, indvikler, indeslutter medlemmerne – det er sgu ikke særligt fedt og da slet ikke positivt!

Så hjælp mig, hvad er dit involveringsbegreb?

PS: Flemming er godt i gang med indflydelsesbegrebet i en anden post:-)