Viden om digital social organisation

Pew Internet & American Life Project er et stort forskningsprojekt under PewResearchCenter i USA. De forsker i internettets indflydelse på amerikaners liv og samfund. En rapport om internettets sociale side med fokus på organisation og fællesskaber er lige udkommet.

Nogle interessante resultater er:

  • 68% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse i kommunikation mellem medlemmer af et fællesskab
  • 59% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse på fællesskabers egenskab i at påvirke samfundet
  • 59% af amerikanerne mener at internettet har stor indflydelse på fællesskabers mulighed for at arrangere aktiviteter

Skal vi ikke få FDB analyse til at undersøge:

Hvilke roller spiller de digitale medier i danskeres organiserede og u/selv-organiserede fællesskaber? 

Hvordan definerer danskerne de digitale mediers betydning for deres engagement/involvering?*
Kan vi i den forbindelse se en sammenhæng mellem danskernes tid, involveringstype og interesse?

Spørgsmålene er bare dukket op i mit hovedet uden de store refleksive tanker bag. Hvad siger I?

Hønen eller ægget

En af mine dygtige kolleger argumenterede forleden for, at man til enhver tid skal prioritere lyst og dernæst livssituation og endelig fornuften, når man skal motivere folk til noget.

Jeg kan ikke lade være med at spørge mig selv, om ikke et individs livssituation er afgørende for, hvad vedkommende har lyst til? For det er vel en persons livssituation, der eksempelvis betinger, hvor meget fritid man har til at involvere sig i frivilligt arbejde?

Involveringskoncepter lige til at plukke…

Morten, som blogger her, er ekstern lektor på ITU. Han har et konceptudviklingsfag med bachelorstuderende. De studerende har haft FDB som case, og præsenterede sidste fredag deres koncepter.

Jeg var med i dommerpanelet med tre andre kolleger og vi valgte konceptet FDB Free Aid som vinder. Konceptet  var, at medlemmets Coop plus point forvandles til fondsmidler for ansvarlighedsprojekter, og går medlemmet sammen med andre medlemmer kan de samle endnu flere point sammen.  Konceptets styrke var, at de tog udgangspunkt i medlemmets eksisterende praksis, og påførte et lag af ansvarlighed og socialitet.

Det involverende element er tydeligt i medlemmets eget valg af hvilke projekter der skal styrkes og medlemmets mulighed for at få andre med på det projekt som de synes om.

Nogle andre supergode projekter var:

Madmærker from mwla on Vimeo.

eller https://blog.itu.dk/KF25-F2011/files/2011/04/group11.pdf, som er en god kopi af http://mystarbucksidea.force.com/  (kopier er en god ting:-).

Eller Phonetuben:

Eller mange flere.

Skaber uforudsete belønninger større motivation?

Husker DU at belønne den indsats, de frivillige i din forening, yder?

Det er altid rart at blive belønnet – uanset om ens indsats sker som lønnet arbejde, eller fordi man som frivillig har bidraget med sine kompetencer for en forening. Det er velsagtens ‘logik for burhøns’?!?

Hvad der er mindre logisk – måske endda en smule overraskende – er, at man bliver gladest for de belønninger, der kommer uventet, eller belønninger, der skifter karakter fra gang til gang!

Uventede belønninger

I et blogindlæg i den engelske avis The Guardian, sandsyliggør journalisten Oliver Burkeman, at jagten på belønninger, der kun nogle gange udløses,  kan være en stærk motivationsfaktor.

Jeg glæder mig allerede til at blive overrasket med en belønning!!!

Skiftende belønninger

På samme måde er der ifølge motivationsforskerne Porter og Lawler ikke en automatisk sammenhæng mellem belønninger, og den måde en belønning opfattes af modtageren, især hvad angår opfyldelsen af mere basale behov, som eksempelvis kørselsgodtgørelse eller bespisning under en konference (så man kan få dækket sine udgifter og stillet sin sult), vil en gentagelse af belønningen alt for hurtigt efter den første belønning er givet, ikke blive opfattet som særlig eftertragtet. Har man som frivillig eksempelvis lige fået en jakke med foreningens logo på, vil det næste gang nok have større værdi at belønne med lidt lækkerier.

Husker DU at belønne den indsats, de frivillige i din forening, yder?

Eventyr engagerer de unge

Det skal være sjovt at gå på arbejde

Unge: Det skal være sjovt at arbejde - både på jobbet og som frivillig

Det siges, at nogle unge ser jobbet som et eventyr. Et modtræk til arbejdslivets trummerum, sådan som deres forældre og ikke mindst bedsteforældre oplevede det.

Og hvad gør man så som arbejdsgiver – eller en organisation som FDB, der baserer sit virke på frivillig indsats – for at imødekomme sådanne ønsker? Nogle mulige svar kan man finde indenfor tendenser, som viser sig indenfor de unges kulturforbrug; en undersøgelse foretaget af Next Generation Consulting i Wisconsin, USA viser, at unge ønsker sig en aktiv rolle i forbindelse med brug af kulturtilbud. Desuden forventer de at blive præsenteret for oplevelser, der skaber læring, kontakt og  brug af sanserne.

En anden inspirationskilde fandt jeg indenfor marketing; de unge vil deltage i diverse markedsføringstiltag. Derfor begynder flere og flere virksomheder at tænke i nye kontaktformer som “Tryverstising” og “Tribal Marketing”.

Vil man som arbejdsgiver have fat i de unge som arbejdskraft – eller kunne man som frivillig organisation tænke sig at tiltrække unge som aktive frivillige – mener jeg på baggrund af ovenstående, at man må ty til oplevelsesledelse. Følgende elementer inkluderer alle stærke elementer af dette ledelsesfokus:

  • Rekruttering
    • Tal til de unges følelser
    • Skab rammer for, at de unge kan skabe sociale kontakter – i den fysiske såvel som den virtuelle verden
    • Giv de unge mulighed for at prøve opgaven (eller elementer af det) af
  • Fastholdelse
    • Skab mulighed for vedvarende læring
    • Skab motivation gennem forskelligartede belønningsformer

Digital frivillighed er det det modsatte af kaffemødet?

At være frivillig behøves ikke altid betyde at du skal dukke op fysisk et sted. Online frivillighed vinder mere og mere frem. Der findes fx en flok unge som hjælper andre unge med lektier online eller flinke personer støtter folk i krise på livsnettet.

Og nu har Orange (teleselskab) lavet en Iphone app, hvor du kan yde 5 min. frivillighed.

Jeg bliver inspireret af eksempler på let tilgængelig frivillighed. Jeg bliver bare frustreret når frivillighed offline og frivillighed online sættes op mod hinanden, som var det to forskellige ting.  Eller når frivillighed online defineres som noget for sig selv og som et eneste alternativ til de kedelige kaffemøder i strikkeklubben.

Do some good, Livsnettet og Lektier online har alle en kerneværdi, som gør projekterne (og dermed frivillighedsmotivationen) stærke. Det digitale er bare en god udnyttelse af hvordan de møder deres målgruppe på bedste vis.

Hvad er dit yndlingseksempel på frivillighed hvor digitale medier bruges?

Unge er vilde med frivilligt arbejde

Foreningsaktive unge bruger i gennemsnit næsten seks timer om ugen på frivilligt arbejde.  Helt præcis 5,7 timer pr. uge. Det viser en ny undersøgelse fra Dansk Ungdoms Fællesråd (DUF), foretaget blandt 5.091 unge frivillige i organisationerne under DUF.

Ifølge undersøgelsen er de unge bl.a. spejdere, som bruger tid på at indsamle aviser og afleverer gamle møbler til genbrug. Eller frivillige i Red Barnet Ungdom og Ungdommens Røde Kors, der yder lektiehjælp i belastede kvarterer og laver anti-mobbe-kampagner i skolerne. Eller miljøaktivister, som rydder op i naturen, eller politisk aktive, som laver ulandsarbejde.

Frivilligt arbejde er i det hele taget i stigende grad populært blandt unge. Antallet af frivillige vokser i flere børne- og ungdomsorganisationer, fremgår det af undersøgelsen. Læs selv mere her: Ny undersøgelsen sætter nu tal på den frivillige indsats.

De unges indsats som frivillige bliver sat i et interessant relief, når tallene sammenlignes med en undersøgelse blandt de medlemsvalgte i FDB. Her lyder svaret, at blot 3,1 procent af de valgte i FDB (dvs. blandt FDB’s ca 3.500 frivillige) yder over 20 timer om måneden, altså over 5 timer om ugen.

61 procent bruger under 5 timer om måneden på at være aktiv i FDB.

Noget tyder med andre ord på, at de opgaver, der er at være aktiv med i FDB, ikke er så interessante at være aktiv omkring, som de opgaver, der tilbydes i organisationerne under Dansk Ungdoms Fællesråd. 

Hvad kan vi gøre bedre?